干物市場ドットコム-干物名人と呼ばれる職人たちの最高級の手作り干物

Ｑ：注文してから商品が届くまでどれくらい時間がかかりますか？

Ａ：在庫がある場合は、御注文から３日以内に発送しております。
（３日以上かかる場合はご連絡いたします。）
発送から到着までの日にちは、下の図をご参照下さい。

※上記数字はあくまで目安です。天候や交通事情により１〜２日ずれる事がありますので、ご不安な方はお気軽にお問い合せ下さい。

Ｑ：干物はどのようにして送られてくるのですか？

Ａ：当店の干物は干し上がりを急速冷凍にかけ、劣化を防ぐため冷凍保管しております。お送りする干物はクール冷凍便にてお送りしますので、最高の状態でご家庭に届きます。
（ご家庭で保存される場合はそのまま冷凍庫で保存して下さい。）

Ｑ：その他の商品はどのように送られてくるのですか？

Ａ：板ワカメ、塩ウニは常温　松葉がにはクール冷蔵便でお送りしております

Ｑ：冷凍商品（干物）と常温商品（塩うに、板ワカメ）と一緒に届ける事はできますか？

Ａ：はい。板ワカメ、塩うには冷凍でも品質は変わりませんので、干物と一緒にお送りする際は冷凍便にてお送りしております。

Ｑ：冷凍商品（干物）と冷蔵商品（松葉がに）を一緒に届ける事はできますか？

Ａ：はい。カニの品質を考え、冷蔵便でお送りしております。冷凍品（干物）は発砲スチロールの箱に入れてお送りしますので、解凍は最小限に抑えられます。

しかし、気になる方は別送でのお届けもできますのでご注文フォームのご意見欄にその旨をお書き下さいませ。（その際、別途送料がかかります。）

また、お届けまで２日間以上かかる東北、北海道、沖縄地域（関東、中部、北陸も「14時以前」の時間指定の場合２日かかります。）や時期（お中元、お歳暮時期等）には干物は完全に解凍された状態で届きますので、別送でのお届けをおすすめします。

Ｑ：注文はインターネットからしかできませんか？

Ａ：電話、ＦＡＸからもお受けしております。

詳しくはこちらをご覧くださいませ。

Ｑ：インターネットで注文後、メールが届きません。

Ａ：自動返信メール及び、担当者よりのメールがお客様に届かない場合は、お客様のメールアドレスの誤りか、もしくは何らかの事情によって、弊社にご注文の情報が届いていない場合が考えられます。

ご注文後48時間以内にご確認のメールが届かない場合は、恐れ入りますがお問い合わせ下さください。ご注文のご確認をさせていただき、正しいアドレスにメールをお送りさせていただきます。 下記の図をご参照下さい。

Ｑ：ギフト、贈答用に使いたいのですが、『のし紙』は付けて頂けますか？

Ａ：もちろんお付けします。当社は地元デパートにも出店しており、『のし紙』の種類、使い方は熟知しております。 詳しくはコチラをご覧下さい。

Ｑ：ゴルフやパーティーの景品にしたいのですが、ゴルフ場など、指定した場所に送ってもらう事はできますか？

Ａ：はい。できます。　ご自宅以外の所にもお送りします。
お手数ですが、その場合は料金を先払いをお願いしております。

Ｑ：「卸販売」はしてもらえますか？

Ａ：はい。可能です。詳細に関してはお手数ですが、店長齋藤までご連絡下さい。 メールアドレス：info@himono1ba.com　電話：0859-33-2061
※卸売りの場合、ご決済方法はクレジットカード決済及びネットコンビニ決済はご利用できませんのでご了承ください。